我曾經(jīng)參加過(guò)兩次公務(wù)員結構化面試，一次省考，一次市考。其中，省考86分，同小組第一；市考88分，同小組第一。最終選擇市考的崗位上岸，結束為期半年的全職備考生涯。
近期，有很多知乎、簡(jiǎn)書(shū)的朋友咨詢(xún)公務(wù)員面試的問(wèn)題，我將常見(jiàn)的問(wèn)題整理出來(lái)，并進(jìn)行針對性地解答，希望給初次備考的你提供一些有益的經(jīng)驗和建議。
一、公務(wù)員面試，究竟要不要報班？
答案是，這個(gè)問(wèn)題因人而異。
如果你平常的知識儲備充足，語(yǔ)言表達能力強，經(jīng)常在公眾場(chǎng)合上臺講話(huà)，那么你不需要報班，只需要買(mǎi)本公務(wù)員面試的書(shū)籍，學(xué)點(diǎn)套路、看些熱點(diǎn)、多加練習就可以了。
但如果你日常的積累比較少，性格相對內向，語(yǔ)言表達能力欠缺，又很少在公眾場(chǎng)合發(fā)言，那么你可以考慮報個(gè)班。
不過(guò)報班的利和弊也非常明顯。
好的方面，公務(wù)員面試線(xiàn)下培訓班，可以快速教會(huì )你基本的面試禮儀、面試技巧，幫你拿到中等或者是中等以下的分數。
不好的方面，很多培訓班的講師，本身就不是在職的公務(wù)員，對于體制工作的思路、方法、措施以及實(shí)際情況掌握的不多，教出來(lái)的方法多少有點(diǎn)脫離實(shí)際，偏向于公式化、模板化，很難讓你拿到很高的分數，最多拿個(gè)中等的分數。另外，現在的線(xiàn)下培訓班，費用成本特別高，動(dòng)不動(dòng)就需要3、4萬(wàn)，對于準備畢業(yè)的應屆生來(lái)說(shuō)，是一筆不小的經(jīng)濟負擔。
因此，報不報班取決于你個(gè)人的能力情況、經(jīng)濟情況。
當然，我認為最好的培訓的方法就是，找一個(gè)體制內的公務(wù)員來(lái)指導你培訓。畢竟體制內的人員更加熟悉工作的運作模式，能把方法措施的背后門(mén)道跟你講得一清二楚，能讓你看到不一樣的視野和格局。如果能夠熟悉掌握，那么你的面試答案就很容易出新出彩，取得更高的成績(jì)。
但前提是，你的身邊要有在體制內工作的親朋好友，如果沒(méi)有的話(huà)，就只能靠自己或者是報班了。
二、公務(wù)員面試，可以從哪幾個(gè)方面突破呢？
一般來(lái)說(shuō)，初次準備公務(wù)員面試，需要突破5個(gè)方面的關(guān)卡障礙，分別是形象關(guān)、心理關(guān)、語(yǔ)言關(guān)、邏輯關(guān)、技巧關(guān)。
先說(shuō)形象關(guān)。這個(gè)很好理解，說(shuō)白了，就是你的外在形象要整潔端莊，儀式規范，看起來(lái)像是一個(gè)公務(wù)員。工作以后，我和幾個(gè)擔任過(guò)面試官的朋友溝通交流過(guò)，發(fā)現公務(wù)員面試也不是完全公平公正的。
比如說(shuō)，長(cháng)得比較好看的考生，考官下意識會(huì )認為他/她的能力會(huì )比較強，如果回答不拉胯的話(huà)，分數是會(huì )比一般的考生要高。還有就是，著(zhù)裝得體、有一定禮儀體態(tài)、懂得和考官有眼神交流的考生，就算回答中規中矩，分數也會(huì )偏高一些。
我們常說(shuō)好的開(kāi)始是成功的一半。同理，好的形象，也是面試成功的一半。
所以，在外在形象這一塊，記得整理儀容儀表，穿著(zhù)商務(wù)的套裝，千萬(wàn)不要穿休閑裝和拖鞋，盡可能保持好的動(dòng)作體態(tài)，讓面試官爭取留下好的印象。
其次是心理關(guān)。這個(gè)也是老生常談的問(wèn)題了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，在公務(wù)員面試中，你要充滿(mǎn)自信，堅信自己可以戰勝所有的對手，贏(yíng)得體制的入場(chǎng)券。
在備考過(guò)程中，考生很容易出現兩種自卑的心態(tài)。比如，自己不是911、285，面對名牌大學(xué)出身的競爭對手，自己能不能贏(yíng)過(guò)他們?又或者是，覺(jué)得自己是僥幸通過(guò)筆試，面試從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)，面對考官，總是擔心自己會(huì )說(shuō)得不好，陷入緊張的情緒焦慮。
這兩種心態(tài)必須要針對性的自我調解，否則會(huì )嚴重影響到后續的備考。
其實(shí)，面對名牌大學(xué)的競爭對手，也不需要緊張。對方是名校畢業(yè)，只能證明在當初高考的時(shí)候，他的綜合成績(jì)比你好，不代表各方面的能力都比你強。有很多人是典型的偏科，語(yǔ)文很強，數學(xué)和英語(yǔ)就很一般，最終只能考上二本。但公務(wù)員面試更多是考量考生的思維能力、表達能力、應變能力、整合能力。因此，語(yǔ)文學(xué)得好的朋友，在面試這個(gè)環(huán)節更占據優(yōu)勢。另外，既然你能進(jìn)入面試，說(shuō)明大家的筆試成績(jì)都是半斤八兩，對方也沒(méi)強到哪里去，所以不必過(guò)于自卑。
至于應試焦慮，你可以放松一下心態(tài)。在面試過(guò)程中，就算你說(shuō)錯了，或者說(shuō)得不好，那又如何呢？你最多就是這次的面試成績(jì)不好而已。而公務(wù)員考試又不是一考定終生，這次不行，那就下次再來(lái)。你既然能進(jìn)入面試，說(shuō)明你的筆試是下過(guò)一番苦功的。再考一次，進(jìn)面的機會(huì )依然是很大的，所以不要有太大的后顧之憂(yōu)。
再次是語(yǔ)言關(guān)。解決了心理的問(wèn)題，下一步就是解決如何說(shuō)的問(wèn)題。很多人第一次碰到面試題目的時(shí)候，腦袋是一片空白，不知道該說(shuō)什么。如果你也是這種情況，說(shuō)明你的政治詞匯儲備量太少了。
該如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？我推薦一個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法，那就是每天堅持讀1到2篇人民日報的評論文章（新華社、半月談、求是、地方政府網(wǎng)站的的文章也可以），不用刻意背，就是一字一句地讀。另外，雷打不動(dòng)地打開(kāi)學(xué)習強國，每天收看收聽(tīng)新聞聯(lián)播。
這樣堅持一個(gè)月，你會(huì )發(fā)現自己的政治詞匯儲備量會(huì )有大幅度地提高，能從無(wú)話(huà)可說(shuō)變成有話(huà)可說(shuō)。
然后是邏輯關(guān)。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是，你表達的語(yǔ)言要有邏輯的，要有固定的順序，別人一聽(tīng)就能夠輕松理解。
那么該如何做到有邏輯的表達自己意思呢？答案是總分結構、分點(diǎn)羅列。簡(jiǎn)單說(shuō)，總分結構，就是總體的情況和具體的情況。分點(diǎn)羅列，就是具體闡述每一個(gè)子觀(guān)點(diǎn)的具體情況。
比如，在思考一個(gè)面試問(wèn)題的時(shí)候，我們可以先將自己的答案濃縮成兩到三句話(huà)來(lái)作為總的觀(guān)點(diǎn)。然后分成幾個(gè)不同的維度來(lái)進(jìn)行闡述講解。
這里引用人民日報的一篇文章，標題叫減負增效，促進(jìn)餐飲業(yè)恢復發(fā)展。這篇文章總的觀(guān)點(diǎn)是：當前，抓好餐飲業(yè)恢復發(fā)展的轉型機遇，既要靠政策支持促進(jìn)，也離不開(kāi)行業(yè)主動(dòng)作為。餐飲企業(yè)要有奔頭、謀發(fā)展，還需調整戰略戰術(shù)，積極應對疫情，努力打好提質(zhì)增效、開(kāi)拓新藍海的主動(dòng)仗。
緊接著(zhù)，分點(diǎn)闡述，從不同的角度來(lái)論證觀(guān)點(diǎn)：一是擁抱數字化轉型。二是提升全鏈條綠色化水平。三是探索多元創(chuàng )新發(fā)展。
在這里，你會(huì )看到整篇文章的表達架構非常清晰，邏輯思路非常值得學(xué)習。
如果想讓自己表達變得有邏輯，要強迫自己梳理總的觀(guān)點(diǎn)，分點(diǎn)進(jìn)行闡述自己的子觀(guān)點(diǎn)。分點(diǎn)的時(shí)候，可以適當運用第一第二第三；首先其次再次最后的連接詞，能讓面試官第一時(shí)間理解你的觀(guān)點(diǎn)。
最后就是技巧關(guān)。公務(wù)員面試的題目都是有特定的規律的，每一種類(lèi)型的題目也是有特定的應對技巧的。很多考生之所以害怕面試，那只是因為沒(méi)有掌握類(lèi)型題目的通用技巧。限于文章的篇幅，這里就不具體展開(kāi)闡述。
公務(wù)員面試主要分為九類(lèi)題型：時(shí)政熱點(diǎn)類(lèi)問(wèn)題、哲理思辨類(lèi)問(wèn)題、組織活動(dòng)類(lèi)問(wèn)題、情境處理類(lèi)問(wèn)題、人際處理類(lèi)問(wèn)題、言語(yǔ)表達類(lèi)問(wèn)題、人崗匹配類(lèi)問(wèn)題、專(zhuān)業(yè)知識類(lèi)問(wèn)題、特殊形式類(lèi)問(wèn)題。后續我會(huì )在知乎專(zhuān)欄和公眾號持續更新相關(guān)題型的應對技巧，敬請關(guān)注。
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