4月23日上午9點(diǎn)多，家住新華小區的孫女士給95598供電服務(wù)熱線(xiàn)打來(lái)電話(huà)：喂！95598是吧？我們家的入戶(hù)線(xiàn)肯定有問(wèn)題，絕對漏電。，一天只用個(gè)空調一天10度電，打給供電局也不處理，一直說(shuō)在安排，就是不來(lái)人。打投訴電話(huà)也沒(méi)用，怎么辦？網(wǎng)上都說(shuō)給你們打電話(huà)，你們管不管？我要投訴供電局，我要你們給我看看線(xiàn)路問(wèn)題。

當時(shí)，片區負責人當時(shí)正在陪孩子上網(wǎng)課，接到電話(huà)后立刻叫孩子的小姨來(lái)陪著(zhù)上課，自己則火急火燎的去給客戶(hù)解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的一番檢查，發(fā)現孫女士家的房子電路老化了，導致電線(xiàn)之間出了問(wèn)題。隨后，片區負責人親自往供電局跑了一趟，給孫女士家里的費用找回了相應的部分，孫女士全家也對片區負責人和95598表示很大的感謝。

遇到懷疑漏電、電表數據不準的情況下，各位朋友不要慌張，你可直接要求供電局校表。如你不相信供電局，你可要求送當地或上一級計量局，這是你的權力，他們是不能拒絕的。如校表后的確存在因為漏電或者電表過(guò)快導致的費用過(guò)高，供電局會(huì )憑計量局的檢定通知書(shū)退錢(qián)的。

上述情況有些繁瑣，但是廣大市民可以放心交給95598來(lái)幫助各位解決麻煩。作為用電投訴、用電服務(wù)、用電監督為一體的24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)的供電服務(wù)熱線(xiàn)，供電保姆服務(wù)的名字絕對不是白叫的，只要客戶(hù)一個(gè)電話(huà)，95598必定全方位360°服務(wù)。

最后，建議廣大市民，遇到用電的可疑情況，可以撥打供電局客服電話(huà)95598投訴、舉報。同時(shí)，一定要有節約用電的意識，選擇插座的時(shí)候，盡量選帶開(kāi)關(guān)的插座，不使用電器的時(shí)候把開(kāi)關(guān)關(guān)掉，省電、環(huán)保又省錢(qián)。