作為一款中端配置的芒果嗨Q H7電視盒子，無(wú)論是它的畫(huà)面顯示效果還是音效都有著(zhù)不錯的表現，但再好的電視盒子也難免會(huì )出現各種問(wèn)題，尤其是在視頻播放上由于格式的問(wèn)題，而產(chǎn)生芒果嗨Q有畫(huà)面，沒(méi)聲音的現象，如果遇到此問(wèn)題我們該怎樣解決呢？當然，芒果嗨Q沒(méi)有聲音的現象，也有可能是其他原因造成的，下面就讓我們一起來(lái)看看有哪些解決辦法吧。

芒果嗨Q沒(méi)有聲音怎么辦？解決方法匯總

一、mkv格式文件播放沒(méi)有聲音，怎么辦？

由于大多數用戶(hù)都喜愛(ài)在線(xiàn)觀(guān)看美劇，而美劇有基本都是mkv格式，所以用戶(hù)們在用芒果嗨Q H7電視盒子觀(guān)看美劇時(shí)，常常會(huì )出現有畫(huà)面，沒(méi)聲音的現象。

用戶(hù)們可為電視盒子打上AC3和DTA補丁即可，即用戶(hù)可在官網(wǎng)上下載芒果嗨Q H7固件的DTS、AC3硬解補丁。在操作過(guò)程中，芒果嗨Q H7電視盒子要與電腦處于同一局域網(wǎng)絡(luò )，在電視上解壓縮補丁包，執行bat文件，按提示輸入電視盒子的IP地址。

二、芒果嗨Q H7被設置靜音，沒(méi)有聲音怎么辦？

芒果嗨Q H7電視盒子在連接電視之后，由于被設置了靜音，為此會(huì )導致視頻播放沒(méi)有聲音。

這時(shí)，用戶(hù)僅需對電視及電視盒子分別進(jìn)行音頻設置。

1、用電視遙控器將靜音設置解除

2、進(jìn)入芒果嗨Q H7電視盒子的系統設置，選擇聲音，將通知聲音開(kāi)啟

三、HDMI線(xiàn)/AV線(xiàn)出問(wèn)題，芒果嗨Q H7沒(méi)有聲音怎么辦？

嗨Q H7沒(méi)有聲音怎么辦？由于HDMI線(xiàn)/AV線(xiàn)自身問(wèn)題，可能導致果嗨Q H7沒(méi)有聲音的現象一般會(huì )有兩種，一種是HDMI松動(dòng)，另一種是接口插錯。

HDMI線(xiàn)

1、重新插入一下HDMI線(xiàn)/AV線(xiàn)

2、將AV線(xiàn)的三項接口分別按顏色、功能重新插入

四、音箱或耳麥損壞，芒果嗨Q H7沒(méi)有聲音怎么辦？

除芒果嗨Q H7自身系統或設置、連線(xiàn)出現問(wèn)題之外，也有可能是用戶(hù)在播放時(shí)使用的外接音箱或耳機出現了問(wèn)題，為此我們可以重新更換下音箱或耳麥即可。

1、更換音箱或耳麥

五、系統出現問(wèn)題，芒果嗨Q H7沒(méi)有聲音怎么辦？

若經(jīng)檢驗發(fā)現芒果嗨Q H7電視盒子依舊沒(méi)有聲音，此時(shí)，問(wèn)題可能就出現在芒果嗨Q H7的系統上，用戶(hù)可以對芒果嗨Q H7電視盒子進(jìn)行恢復出廠(chǎng)設置了。

1、恢復出廠(chǎng)設置：選擇系統設置，點(diǎn)擊關(guān)于，選擇還原出廠(chǎng)狀態(tài)即可。