國際快遞是跨境電商和外貿企業(yè)發(fā)貨到國外的主要物流方式之一，國際快遞中環(huán)節多，路程長(cháng)，中轉次數多，國際快遞出現丟件或者貨損的情況是不可避免的，那么國際快遞為什么會(huì )丟件？國際快遞包裹丟失了怎么辦？讓我們一起來(lái)了解一下吧。

國際快遞為什么會(huì )丟件？國際快遞包裹丟失了怎么辦？

一、國際快遞為什么會(huì )丟件？影響國際快遞丟件因素！

1、收件地址或郵編有誤

大部分包裹的分揀系統都是靠郵編進(jìn)行分類(lèi)，而包裹投遞一般是不會(huì )與收件人事先電話(huà)聯(lián)系的，而是直接投遞到收件人地址。

因此郵編地址錯誤很可能會(huì )導致退回或丟件的現象。

2、清關(guān)問(wèn)題

國際快遞對物品限制比較多，而且有些國家的清關(guān)政策很?chē)栏?，如果包裹被認為是不符合相關(guān)規定的物品，很有可能被退回甚至銷(xiāo)毀。

PS：專(zhuān)業(yè)的國際快遞轉運公司，一定程度上可以幫你規避不少風(fēng)險，比如：迪沅集運

3、回郵地址不準確

如果包裹被安排退件處理，而你的回郵地址不清楚，包裹很有可能無(wú)法退回。

4、國際快遞代理不靠譜

目前，市場(chǎng)上的國際快遞代理公司魚(yú)龍混雜，資質(zhì)不夠、渠道不穩定的代理商，丟失的風(fēng)險相對更大。

所以，建議大家在找國際快遞代理公司時(shí)，綜合對比再做決定，切忌盲目選擇。

國際快遞為什么會(huì )丟件？國際快遞包裹丟失了怎么辦？

二、國際快遞包裹丟失了怎么辦？丟失包裹的解決方法！

1、DHL賠償標準

當賣(mài)家確認產(chǎn)品遺失后的賠償措施：免運費+申報價(jià)(不超過(guò)100USD) ，要是有小部分包裹真的丟失了，那么就得按照政策進(jìn)行相應賠償。

當產(chǎn)品在運輸中破損后的賠償措施：按破損比例賠償申報價(jià)(不超過(guò)100USD)，根據實(shí)際情況去對相應情況進(jìn)行賠償。

2、EMS賠償標準

特快專(zhuān)遞損失賠償，每票不超過(guò)380元人民幣(大陸特快專(zhuān)快遞和香港特快專(zhuān)程)。

3、UPS賠償標準

賠償標準：按實(shí)際價(jià)值賠償，但不超過(guò)100美元;一箱貨里面部分丟失無(wú)賠償，包裝不好造成的破損不賠償。請客戶(hù)自購保險。

4、FEDEX賠償標準

賠償標準：要是出現包裹丟失的情況，就可賠償申報價(jià)值，不會(huì )退運費，但不超USD100(包括運費和貨物的申報價(jià)值);(注：低于此標準的按發(fā)票金額賠償);請在事件發(fā)生之日起7天內向公司發(fā)出書(shū)面索賠函，否則索賠將不予解決。

三、國際快遞包裹丟失申請賠償流程

1、第一步就是對找不到的包裹進(jìn)行調查，確認已丟失，且在賠付期間內。

2、聯(lián)系寄發(fā)國際快遞的客戶(hù)經(jīng)理(或聯(lián)系國際快遞官網(wǎng)客戶(hù))申請賠償，提供訂單號。

3、確認丟失后，進(jìn)入理賠程序，承運商(國際快遞集運公司)丟失的，承運商理賠后(一般需要7-10個(gè)工作日)賠償完成。

四、國際快遞包裹丟失哪些情況不能理賠？

1、特殊物品(如：易碎品)

2、因不可抗力丟件的，如自然災害、戰爭、暴亂等

3、因郵寄違禁品被海關(guān)沒(méi)收或銷(xiāo)毀的

4、因客戶(hù)或海關(guān)導致包裹退回，在退回過(guò)程中丟失的

5、超過(guò)賠付申請期限

以上就是關(guān)于國際快遞為什么會(huì )丟件，以及國際快遞包裹丟失了怎么辦的介紹，希望可以幫助到大家，最后，如果有國際貨運需求可以試試迪沅集運，迪沅集運是專(zhuān)業(yè)全球集運，目前擁有國內出口至全球的運輸服務(wù)。