重！磅！消！息

從明年起

我們乘坐火車(chē)、高鐵等鐵路交通工具

有新規定啦！

近日

交通運輸部公布了

新版《鐵路旅客運輸規程》

將于2023年1月1日起施行

新版《鐵路旅客運輸規程》

哪些地方做了調整？

做了怎樣的調整？

下面給寶們劃重點(diǎn)

未滿(mǎn)14歲兒童可實(shí)名買(mǎi)優(yōu)惠票

高亮：購買(mǎi)兒童票不再只看身高！

根據新版《鐵路旅客運輸規程》

將分別按照年齡和身高

銷(xiāo)售實(shí)名制和非實(shí)名制兒童票

具體如下——

除需要乘坐火車(chē)通勤上學(xué)的學(xué)生和鐵路運輸企業(yè)同意在旅途中監護的兒童外，實(shí)行車(chē)票實(shí)名制情況下未滿(mǎn)14周歲或者未實(shí)行車(chē)票實(shí)名制情況下身高不足1.5米的兒童，應當隨同成年人旅客旅行。

實(shí)行車(chē)票實(shí)名制的，年滿(mǎn)6周歲且未滿(mǎn)14周歲的兒童應當購買(mǎi)兒童優(yōu)惠票；年滿(mǎn)14周歲的兒童，應當購買(mǎi)全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可以免費攜帶一名未滿(mǎn)6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車(chē)；超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)人數應當購買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

未實(shí)行車(chē)票實(shí)名制的，身高1.2米且不足1.5米的兒童應當購買(mǎi)兒童優(yōu)惠票；身高達到1.5米的兒童，應當購買(mǎi)全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可以免費攜帶一名身高未達到1.2米且不單獨占用席位的兒童乘車(chē)；超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)人數應當購買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

兒童優(yōu)惠票的車(chē)次、席別應當與同行成年人所持車(chē)票相同，到站不得遠于成年人車(chē)票的到站。按上述規定享受免費乘車(chē)的兒童單獨占用席位時(shí)，應當購買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

旅客攜帶免費乘車(chē)兒童時(shí)，應當提前告知鐵路運輸企業(yè)，鐵路運輸企業(yè)應當為免費乘車(chē)兒童出具乘車(chē)憑證。實(shí)行車(chē)票實(shí)名制的，免費乘車(chē)兒童檢票和乘車(chē)時(shí)需要提供有效身份證件。

保障特殊群體乘車(chē)權益

圍繞優(yōu)化旅客的乘車(chē)和行李運輸環(huán)節體驗，保障旅客高效出行、便捷出行、安全出行方面，新版

福袋的PD ，今天請返回以下內容給我哈～

1 文稿最終版

2 根據文稿提煉出金句

3 確定上臺領(lǐng)福袋人員身份姓名，并確定是否參與彩排【彩排時(shí)間為25號晚】

規定，鐵路運輸企業(yè)要為以下人群提供優(yōu)先購票、優(yōu)先乘車(chē)等服務(wù)——

現役軍人

殘疾軍人

烈士遺屬

消防救援人員

老幼病殘孕

圖片來(lái)源：廣鐵集團深圳火車(chē)站

另外，新版《鐵路旅客運輸規程》特別明確，視力殘疾旅客可以攜帶導盲犬進(jìn)站乘車(chē)。

退款需在7個(gè)工作日內辦理完成

車(chē)票改簽與退票方面，新版《鐵路旅客運輸規程》明確——

因鐵路運輸企業(yè)原因或者自然災害等其他不能正常運輸情形導致旅客不能按車(chē)票記載的時(shí)間、車(chē)次、車(chē)廂號、席別和席位號乘車(chē)時(shí)，鐵路運輸企業(yè)應當按照旅客的要求辦理退票或者改由其他車(chē)次或者席位運送旅客。

重新安排的席位票價(jià)高于原票價(jià)時(shí)，超過(guò)部分不予補收。

低于原票價(jià)時(shí)，應當退還票價(jià)差額。

旅客辦理退票、申請退款后，鐵路運輸企業(yè)應當在7個(gè)工作日內辦理完成退款手續。

遇到霸位等行為應報警

針對火車(chē)上遇到的霸座和其他擾亂秩序的行為，新版《鐵路旅客運輸規程》規定——

鐵路運輸企業(yè)發(fā)現變造、偽造車(chē)票或者證件乘車(chē)，霸座或者其他擾亂秩序的行為，應當及時(shí)報告公安機關(guān)。

2023年春運外來(lái)工團體訂票下月啟動(dòng)

還有一個(gè)多月，就將進(jìn)入2023年，2023年春運外來(lái)工團體訂票，也將從12月2日啟動(dòng)。

據了解，2023年春運節前團體票的乘車(chē)日期為2023年1月6日至1月20日，即農歷臘月十五至臘月二十九。符合相關(guān)要求的企業(yè)和自組團，都可以進(jìn)行申報。

周天澤

深圳站售票值班員

用工規模不少于30人的企業(yè)，和5名及以上務(wù)工人員自行組織的團體，申報相同乘車(chē)日期，發(fā)站和到站每批次不少于5張的，均可申報 ?？深A訂范圍為深圳地區深圳站、 深圳東站始發(fā)列車(chē)硬座、軟座車(chē)票 ，和深圳北站等高鐵站始發(fā)部分高鐵二等座車(chē)票。

鐵路部門(mén)：請通過(guò)官方渠道辦理

而春運節后返程團體票的乘車(chē)日期為2023年1月25日至2月8日，即農歷正月初四至正月十八。

可預訂的范圍為：湖南地區與其他地區部分始發(fā)列車(chē)硬座、軟座返程車(chē)票。12月2日，廣鐵集團將啟用外來(lái)工團體訂票網(wǎng)站（網(wǎng)址：eticket.gzrailway.com.cn），對外發(fā)布團體訂票相關(guān)信息和業(yè)務(wù)表格，相關(guān)訂票要求、操作流程請在該網(wǎng)站查詢(xún)。12月8日至11日，在車(chē)站所在地設業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，現場(chǎng)受理2023年春運企業(yè)團體與自組團訂票。

在此我們特別提示，請廣大旅客認準廣鐵集團唯一指定辦理外來(lái)工團體訂票業(yè)務(wù)的網(wǎng)站，除該指定網(wǎng)站和廣鐵集團公布的業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)外， 其他網(wǎng)站、火車(chē)票代售點(diǎn)、旅行社等單位和個(gè)人，一律不準中介辦理春運外來(lái)工團體票。

記者：鄒雯龍

來(lái)源： 第一現場(chǎng)