記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，2023年春運自1月7日開(kāi)始至2月15日結束，共40天。根據目前鐵路客票提前15天預售的規則，明日起（12月24日），2023年春運首日火車(chē)票正式發(fā)售。

2023年春節假期從1月21日（除夕）至27日（正月初六），共7天。對于旅客來(lái)說(shuō)，1月5日可售1月19日（臘月二十八）火車(chē)票，1月6日可售1月20日（臘月二十九）火車(chē)票，1月7日可售1月21日（除夕）火車(chē)票。此外，假期返程火車(chē)票則從1月13日開(kāi)售（1月27日，正月初六）。

鐵路部門(mén)提醒：各火車(chē)站車(chē)票的開(kāi)售時(shí)間不同，以上海為例，上海站、上海南站、上海西站（南翔北站、安亭北站、安亭西站）車(chē)票起售時(shí)間為當天14時(shí)30分；上海虹橋站車(chē)票起售時(shí)間為13時(shí)30分。

如果遇到車(chē)票售完的情況，旅客在12306網(wǎng)站和APP購票時(shí)可以選擇候補購票功能，按日期、車(chē)次、席別提交購票需求，在預付票款后，售票系統自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊候補。一旦出現退票、余票，12306系統會(huì )自動(dòng)兌現車(chē)票并將購票結果通知旅客。

目前，鐵路部門(mén)已完善12306消息通知機制，將及時(shí)向已購票旅客推送列車(chē)停運和變更信息；學(xué)生優(yōu)惠票也取消了寒暑假購買(mǎi)限制，可在一學(xué)年內任意時(shí)間購買(mǎi)4次優(yōu)惠票。

車(chē)票優(yōu)惠和延展性服務(wù)方面，鐵路部門(mén)擴大非高峰方向列車(chē)票價(jià)打折優(yōu)惠范圍和幅度，對因鐵路責任和不可抗力造成旅客退票，聯(lián)程車(chē)票可一并辦理退票，且免收退票費。同時(shí)，對鐵路暢行、中轉換乘、訂餐服務(wù)等多元化服務(wù)作了擴容和優(yōu)化。

疫情防控方面，鐵路部門(mén)表示，將在春運中落實(shí)好站車(chē)疫情防控各項措施，在呼吁旅客錯峰出行，減少人員聚集的同時(shí)，強化車(chē)站客流組織，積極推廣無(wú)接觸式服務(wù)，引導旅客有序分散進(jìn)出站。

需要注意的是，明年1月1日起，兒童票新規正式實(shí)行，兒童優(yōu)惠票和兒童免費乘車(chē)將以年齡劃分優(yōu)惠標準，兒童旅客實(shí)行實(shí)名制管理。隨同成年人乘車(chē)的兒童，年滿(mǎn)6周歲且未滿(mǎn)14周歲的應當購買(mǎi)兒童優(yōu)惠票；年滿(mǎn)14周歲，應購買(mǎi)全價(jià)票。每一名持票成年旅客可免費攜帶一名未滿(mǎn)6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車(chē)，超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)人數應購買(mǎi)兒童優(yōu)惠票。

欄目主編：李曄 題圖來(lái)源：鐵路上海站提供

來(lái)源：作者：王力