1月18日上午，家住達州市達川區萬(wàn)隆巷居民雷章華將一面快速搶修送光明 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心的錦旗送到國網(wǎng)達縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，表達肯定和誠摯的謝意。

事情回到1月16日晚上18時(shí)30分左右，從事運輸行業(yè)的雷先生在院內倒車(chē)過(guò)程中因貨物支架突出不小心將沿墻敷設的低壓電纜刮傷，導致電纜故障，引起該小區二單元27戶(hù)用戶(hù)停電。

實(shí)在對不起，我不是故意的。受停電影響的居民紛紛出來(lái)查看情況，雷章華連忙解釋道歉，卻一籌莫展，眼看聚集的人越來(lái)越多。

你打供電公司95598電話(huà)看看。有圍觀(guān)居民向雷章華提出，雷章華抱著(zhù)試試看的心態(tài)撥通了95598。（95598是國家電網(wǎng)24小時(shí)供電服務(wù)熱線(xiàn)。）

接到雷章華電話(huà)后，達縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員賴(lài)真良一邊叮囑千萬(wàn)不要亂動(dòng)現場(chǎng)線(xiàn)路設備，一邊迅速準備材料和工器具。15分鐘后，賴(lài)真良帶著(zhù)四名隊員到達現場(chǎng)，不到30分鐘一根20米長(cháng)的新電纜敷設完成。

19時(shí)21分，搶修完畢開(kāi)始送電，樓棟內瞬間又恢復了光明，現場(chǎng)響起了一片熱烈的掌聲，圍觀(guān)居民紛紛對搶修人員豎起了大拇指。

真沒(méi)想到你們這么快就來(lái)了，而且還免費解決問(wèn)題，太感謝你們了，我個(gè)人的過(guò)失給大家帶來(lái)了這么多麻煩，多虧了你們供電公司。雷章華手緊握賴(lài)真良的手說(shuō)道。

大冬天的，我們也只是盡早恢復供電，以免居民受冷受凍。賴(lài)真良對充滿(mǎn)愧疚的雷章華說(shuō)。