2017年，蘋(píng)果發(fā)布了iPhone X、iPhone 8和iPhone 8 Plus三款機型，同年小米和OPPO也更新了旗下旗艦系列，分別發(fā)布小米6和OPPO R11s。
五年后，iPhone X和iPhone 8/8 Plus繼續支持了最新的iOS 16，而被官方認證的「釘子戶(hù)」小米6只是停在2020年支持的MIUI 12，OPPO更是在2019年的ColorOS 6之后就停止了系統更新。
iPhone X，圖/蘋(píng)果
這不是一個(gè)新問(wèn)題，iOS較長(cháng)的系統更新和維護周期一直被視為iPhone的長(cháng)期優(yōu)勢之一，反觀(guān)Android，即便是旗艦機往往也只是維護兩個(gè)大版本更新后就草草收場(chǎng)。系統維護上的長(cháng)期差距，也在一定程度上影響了用戶(hù)心智，即便在硬件上有諸多劣勢，iPhone依然是高端手機用戶(hù)的首選。
市場(chǎng)研究機構Counterpoint Research近期指出，今年第三季度5G手機的收入超過(guò)了800億美元，占全球手機收入的80%，高于去年同期的69%，其中蘋(píng)果獨占五成以上。根據早前的財報顯示，蘋(píng)果第三季度iPhone業(yè)務(wù)收入繼續同比增長(cháng)9.7%，至426億美元。
Android廠(chǎng)商也明白想要在高端市場(chǎng)沖擊蘋(píng)果，不能只靠硬件上的領(lǐng)先優(yōu)勢，不管是OPPO、vivo，還是小米都明白，軟件系統必須跟上，區別在于各家的規劃不盡相同。
就在日前，OPPO宣布將從2023年開(kāi)始為旗下部分旗艦機提供四代主要的Android系統更新和長(cháng)達五年的系統更新，該政策適用于全球OPPO手機用戶(hù)。
圖/OPPO
蘋(píng)果、華為和三星，系統維護卷起來(lái)
什么時(shí)候你會(huì )選擇換機？比較典型的換機理由通常是屏幕碎了、電池扛不住、性能帶不動(dòng)……而系統更新的結束意味著(zhù)手機廠(chǎng)商放棄某款手機的軟件維護工作，除了少部分極客用戶(hù)會(huì )選擇第三方系統，對絕大部分用戶(hù)來(lái)說(shuō)，也意味著(zhù)手機在軟件系統層面失去了保障，該換手機了。
至少蘋(píng)果和華為都是這么想的。
華為在被美國政府制裁后，軟件和硬件層面都受到了沖擊，手機產(chǎn)品的更新?lián)Q代和生產(chǎn)銷(xiāo)售也受到巨大的影響，最核心的Mate系列時(shí)隔兩年才恢復更新。而在軟件層面，華為為了留住老用戶(hù)開(kāi)展了鴻蒙OS 3「百機升級計劃」，希望通過(guò)系統更新延長(cháng)用戶(hù)的手機使用周期，避免華為手機用戶(hù)「過(guò)早」換機導致的用戶(hù)流失。
根據華為的公示，這份「百機升級計劃」涵蓋了Mate、P、Nova、暢享、麥芒，甚至包括榮耀數字、Magic、V、Play、X等系列，以及華為平板、手表、智慧屏。具體到機型，從最早2017年發(fā)布的Mate 10，到2018-2020兩年間發(fā)布的大量機型都在計劃列表之內，其中將近一半預計在今年年內升級完成，剩下一半預計在2023年完成升級目標。
部分升級名單，圖/華為
如果說(shuō)華為這份野心勃勃「百機升級計劃」是制裁之下被倒逼的產(chǎn)物，蘋(píng)果則在一直「蓄謀」推動(dòng)iPhone的系統支持周期。
蘋(píng)果在早期為iPhone提供了至少3年的大版本更新，比如初代iPhone和iPhone 3G；iPhone 3GS和iPhone 4獲得了至少4代的iOS大版本升級；iPhone 4s及往后的機型，蘋(píng)果將iOS的更新維護周期延長(cháng)到至少5年，iPhone 5s跨越了6個(gè)大版本更新，iPhone 6s/6s Plus和iPhone SE更是將蘋(píng)果的系統維護紀錄增加到了7年，橫跨iOS 9到iOS 15。
iPhone系統維護周期，圖/Statista
從最近幾代的維護記錄來(lái)看，蘋(píng)果目前為iPhone提供了至少6個(gè)iOS大版本更新。不過(guò)隨著(zhù)蘋(píng)果每年發(fā)布機型的增多，維持系統更新的難度上升，以后是否能夠為所有iPhone機型提供長(cháng)達6年甚至更久的系統維護周期，依然需要留待后續觀(guān)察。
在OPPO之前，三星也于今年年初宣布，將為指定機型提供長(cháng)達4年的Android大版本升級和5年安全更新，以確保Galaxy用戶(hù)能夠獲得最新的安全防護和與時(shí)俱進(jìn)的系統體驗。
令人意外的是，三星選定的這份維護名單不僅包括旗艦的S、Z Fold、Z Flip系列，還攘括了中端的部分A系列機型以及平板Tab系列、手表Wathc設備。
相比之下，Google作為Android系統提供商，也只為Pixel提供3年Android大版本更新和5年安全更新。
此外，稍早時(shí)間一加也宣布了與OPPO近似的系統維護政策，明確指出從明年2月發(fā)布一加11開(kāi)始，一加將為旗艦提供4年大版本更新和5年安全更新，OPPO則暫未明確享受該政策的機型范圍。
但無(wú)論如何，一場(chǎng)圍繞「系統維護周期」的內卷已經(jīng)開(kāi)啟，對于消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益的，甚至我們還希望這場(chǎng)風(fēng)暴能夠來(lái)得更加猛烈，將小米、vivo和榮耀等廠(chǎng)商也卷入其中。不過(guò)廠(chǎng)商們可能也在思考，一臺手機的系統維護周期應該是多少？畢竟資源終究是有限的。
維護多久算合理？沒(méi)有標準答案
去年，德國向歐盟提交了一項提案，要求手機廠(chǎng)商為設備提供7年的安全更新支持。歐盟也提出過(guò)自己的想法，希望讓手機廠(chǎng)商提供5年的系統更新支持。但系統更新支持需要廠(chǎng)商投入大量的開(kāi)發(fā)和維護資源，Android廠(chǎng)商在旗艦機上尚且做不到歐盟和德國的標準，更不用說(shuō)對中端乃至入門(mén)機進(jìn)行系統維護。
即便對蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，芯片性能總會(huì )被榨干，投入iOS系統的開(kāi)發(fā)和維護資源也是有限，不可能無(wú)限制地保證老機型的系統升級。事實(shí)上，蘋(píng)果對老機型較長(cháng)時(shí)間的系統維護周期，很大程度上也依賴(lài)于蘋(píng)果的產(chǎn)品策略。
圖/蘋(píng)果
一方面，除去SE系列，蘋(píng)果每年只發(fā)布2-3款iPhone，最近幾年才增加到4款，相對較小的產(chǎn)品數量和相對較多的軟件開(kāi)發(fā)資源，得以讓蘋(píng)果持續覆蓋大部分機型的系統更新，類(lèi)似的情況也發(fā)生在Google Pixel系列上。
此外，蘋(píng)果之所以能避免Android版本的碎片化，也是因為對老機型的系統維護周期往往超過(guò)該機型的平均使用周期，很少出現用戶(hù)還在使用舊版iOS系統的iPhone。換句話(huà)說(shuō)，絕大部分活躍的iPhone都支持最新的iOS版本，例如今年6月的WWDC上，蘋(píng)果發(fā)布iOS 16之前就宣布iOS 15的普及率已經(jīng)達到了89%。
Android的問(wèn)題顯然更大，涉及OEM廠(chǎng)商、芯片廠(chǎng)商和Google。Google一直希望解決版本碎片化的問(wèn)題，從Android O時(shí)代就引入Project Treble，讓供應商支持框架（Verdor）與Android本體解耦，框架由Google聯(lián)合芯片廠(chǎng)商進(jìn)行維護升級，得以讓第三方定制系統更能夠在此基礎上更快完成Android的更新和升級。
Project Treble，圖/Android
另外為了改善上游芯片廠(chǎng)商維護多個(gè)Verdor版本情況，Google后續還引入了GRF更新凍結策略（Google Requirements Freeze），Verdor版本凍結后Google承諾3年的向后兼容，高通保證2年或3年的安全更新支持，手機廠(chǎng)商也可以繞開(kāi)芯片廠(chǎng)商的更新節奏，在凍結Verdor版本上自行進(jìn)行3年的大版本更新。
事實(shí)上，這也是為什么在去年，三星、OPPO、vivo、一加、小米等多家廠(chǎng)商紛紛宣布旗艦機升級到提供3個(gè)Android大版本更新及4年安全更新。但從三星到一加和OPPO，今年手機廠(chǎng)商將旗艦機型的系統維護周期進(jìn)一步升級到4年大版本更新和5年安全更新，依然要求更大的勇氣和決心。
寫(xiě)在最后
在小米6被譽(yù)為「釘子戶(hù)」之前，這份榮譽(yù)屬于小米4。小米4搭載MIUI V5上市于2014年，結束系統維護于2018年的MIUI 10，享年4歲。
小米4，圖/小米
然而，長(cháng)達4年的系統維護周期更多只是停留在小米4這一款產(chǎn)品上，廠(chǎng)商也明白拉長(cháng)系統維護周期對用戶(hù)體驗的重要性，但受限于A(yíng)ndroid生態(tài)的桎梏和軟件維護的巨大成本，小米、OPPO等一眾手機廠(chǎng)商始終沒(méi)有跨出那一步，作為旗艦，小米9的官方生命周期也不過(guò)兩年。
很多事情終究還是不一樣了。OPPO、小米、vivo、榮耀都在沖擊高端手機市場(chǎng)，其中最難的當然不是高端手機的定價(jià)，而是如何在消費者中建立高端手機的品牌形象。硬件技術(shù)上的突破創(chuàng )新是一方面，更穩定好用、維護周期更長(cháng)的系統體驗也是一方面，OriginOS、MIUI、ColorOS都在卯足勁建立自己的獨特優(yōu)勢。
但蘋(píng)果、華為和三星都在試圖證明一件事，再獨特的系統體驗如果只能維持兩年也是白搭，尤其在現今這個(gè)功能沒(méi)有大突破的時(shí)期，與其將軟件開(kāi)發(fā)能力投入各種花里胡哨的功能開(kāi)發(fā)，不如將眼光放長(cháng)遠，將心態(tài)放穩，至少讓旗艦機型擁有更穩定和更長(cháng)壽的系統體驗，也更值得用戶(hù)信任。
題圖來(lái)自蘋(píng)果