供熱初期，居民應該怎么做，才能更好地保證供熱質(zhì)量？11月10日，記者電話(huà)聯(lián)系了石家莊市供熱事務(wù)中心總工程師王宏偉，他為廣大用戶(hù)總結了供熱小常識以及常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法。遇到這些問(wèn)題，大家先別急，可找準原因對癥下藥。

王宏偉說(shuō)，通常情況下，供熱初期反映暖氣不熱的情況較多，主要原因是整個(gè)系統和房間需要有一個(gè)傳熱、蓄熱的過(guò)程，因此溫度是逐步提升的。另外，就是管道熱脹，容易出現跑冒滴漏問(wèn)題，需要緊急搶修，一般在一周左右。如果家中溫度不高，建議用戶(hù)盡量不要常開(kāi)門(mén)窗，先進(jìn)行自查：一是確認閥門(mén)是否是開(kāi)啟狀態(tài)。往年供熱公司遇到一些情況，有些用戶(hù)特別是一些新小區地暖用戶(hù)，家中分水器一般都裝有控制閥，用戶(hù)在正式供熱后反映家中沒(méi)有供熱，供熱企業(yè)入戶(hù)發(fā)現是家中閥門(mén)沒(méi)有打開(kāi)。二是排除管道內的氣堵。供熱初期，隨著(zhù)管網(wǎng)內水溫上升，會(huì )產(chǎn)生一些氣體形成氣堵，造成不循環(huán)。這種情況用戶(hù)可以先問(wèn)問(wèn)鄰居，摸摸室外暖氣管是否正常，然后打開(kāi)家中供熱設施的排氣閥把氣體排出，出水后關(guān)上排氣閥，等待循環(huán)即可正常。

他提醒說(shuō)，居民不要隨意私放暖氣水。這是因為供熱管道里要有足夠的水量保持熱水的正常循環(huán)，失水后系統虧水或產(chǎn)生氣堵，會(huì )導致熱水循環(huán)不暢，嚴重時(shí)還會(huì )造成一個(gè)單元或一棟樓內居民暖氣全部不熱。一旦暖氣管道大量失水，還會(huì )影響整個(gè)系統的壓力和流量，需要補充大量涼水，勢必影響整體供熱效果。

針對有居民咨詢(xún)自家供熱設施出現跑冒滴漏現象該怎么辦？王宏偉說(shuō)，較為常見(jiàn)的漏水現象有兩種，一是室內漏水。如果室內閥門(mén)是近幾年更換的，可嘗試關(guān)閉漏水那組暖氣的控制閥門(mén)或室內分水器閥門(mén)。如果閥門(mén)出現用手擰不動(dòng)的情況，不要強行借助工具操作，可選擇關(guān)閉樓道管井里的入戶(hù)閥門(mén)。如果閥門(mén)老舊無(wú)法操作，可以先堵住漏水處，臨時(shí)止水，然后再報修。二是樓道管井跑水。如果漏水處位于入戶(hù)閥門(mén)以里，通常為熱熔管段，可嘗試關(guān)閉入戶(hù)閥門(mén)。如果漏水處位于入戶(hù)閥門(mén)和公共管道之間，請直接撥打轄區供熱公司電話(huà)求助。

王宏偉特別提醒閥門(mén)操作的注意事項：關(guān)閉閥門(mén)時(shí)，先關(guān)供水，再關(guān)回水。兩個(gè)閥門(mén)都關(guān)閉后，才能達到止水效果。如果無(wú)法直接區分供回水，可通過(guò)手感溫度判斷，較熱的即為供水管道。閥門(mén)操作時(shí)，通常逆時(shí)針?lè )较蚴情_(kāi)啟，順時(shí)針?lè )较蚴顷P(guān)閉。有扳手的閥門(mén)在扳手與管道角度垂直時(shí)，為關(guān)閉狀態(tài)。

供暖后，家中室溫升高，一些看不見(jiàn)的塵埃、細菌、過(guò)敏原等會(huì )漂浮在空氣中，容易引起咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。老人和小朋友自身抵抗力比較弱，王宏偉建議在供暖前后，對自家供暖設施進(jìn)行清掃，尤其要注意暖氣片下面、縫隙、墻角及床底等。

互 動(dòng)

溫暖熱線(xiàn)96399開(kāi)通

市民有供熱問(wèn)題可咨詢(xún)

燕趙晚報溫暖熱線(xiàn)96399繼續開(kāi)通，就市民群眾反映的供暖事宜，記者會(huì )調查了解，請供熱主管部門(mén)和供熱企業(yè)解答，架起雙方溝通的橋梁，為大家排憂(yōu)解難。

文/燕趙晚報融媒體首席記者 杜慧

編輯 靜靜 責編 老克